Notre réseau d'experts vous assiste dans tous vos besoins
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Plus de 30 % des chantiers présentent au moins un défaut significatif à la réception. L'expert identifie chaque écart par rapport aux DTU et normes NF pour constituer un dossier technique solide.
Faire constater des malfaçonsDimensions non conformes aux plans contractuels.
Carrelage fissuré ou mal posé (sans double encollage).
Électricité non conforme à la NF C 15-100.
Finitions bâclées : coulures, reprises, défauts visibles.
La malfaçon est un défaut d'exécution par rapport aux règles de l'art et aux DTU. La non-conformité est un écart entre les travaux réalisés et le contrat (plans, descriptifs, devis). Le vice caché est un défaut non apparent à la réception qui rend le bien impropre à sa destination. Ces trois qualifications juridiques entraînent des régimes de garantie et des délais de prescription différents — d'où l'importance du diagnostic expert pour qualifier correctement chaque désordre.
Chaque catégorie fait référence à des normes et DTU spécifiques que l'expert maîtrise pour qualifier objectivement les écarts.
Béton sous-dosé, enrobage insuffisant des armatures, mur non d'aplomb (tolérance DTU : 1 cm / 3 m). Résulte d'une erreur ou d'une négligence de l'entreprise.
Absence de joint de fractionnement (obligatoire tous les 60 m²), pente insuffisante, entraxes hors calcul. Argument technique puissant en expertise contradictoire.
Carrelage P2 en local commercial (P4S requis), bois classe 2 en terrasse extérieure (classe 4 minimum), enduit ciment rigide sur support souple.
Absence de VMC (obligatoire depuis 1982), de membrane SPEC sous douche à l'italienne, de chaînage dans la maçonnerie, de garde-corps sur escalier.
Coulures de peinture, joints irréguliers, portes qui frottent, plinthes mal ajustées. Moins graves structurellement mais justifiant réserves et retenues financières.
Surfaces inférieures aux plans (perte Carrez), hauteurs sous plafond insuffisantes (min. 2,50 m), cotes de niveau non conformes. Relevé au distancemètre laser.
L'expert confronte chaque constat aux normes techniques applicables. Voici les références les plus utilisées en expertise de malfaçons.
L'expert remonte du constat visible à la qualification normative, puis identifie la voie de recours adaptée.
Garantie de parfait achèvement : 1 an. Garantie biennale : 2 ans. Garantie décennale : 10 ans. Passé ces délais, les recours deviennent beaucoup plus complexes. Documentez et signalez chaque désordre dès sa découverte.
Défauts d'exécution, non-conformités DTU, finitions inacceptables : nos experts constatent objectivement les désordres et vous remettent un rapport exploitable pour obtenir réparation.
Réseau national d’experts en bâtiment indépendants : diagnostic technique, analyse des désordres, assistance amiable et contradictoire, accompagnement sinistres. Pour particuliers, professionnels et copropriétés.