Notre réseau d'experts vous assiste dans tous vos besoins
Syndic, assureur de l'immeuble, copropriétaires, locataires — la multiplicité des intervenants transforme chaque sinistre en casse-tête. Un expert indépendant identifie l'origine, qualifie les responsabilités et accélère votre indemnisation.
Expertise copropriétéPrévenez le syndic par courrier recommandé sans délai.
Déclarez sous 5 jours à votre assureur individuel.
Documentez tout : photos, PV, échanges avec le syndic.
Consultez le règlement de copropriété pour la qualification.
Chaque type de sinistre implique des intervenants et des responsabilités différents. L'identification précise est la première étape vers une résolution efficace.
Colonne montante, descente EU/EP, collecteur principal. La responsabilité incombe au syndicat des copropriétaires. Le syndic doit organiser la recherche de fuite et engager les réparations sur fonds communs.
Parties communes par nature (loi 1965 art. 3). Étanchéité dégradée, tuile cassée ou joint de façade fissuré. L'expert localise le point d'entrée, souvent éloigné de la zone humide visible en appartement.
Fuite provenant d'un appartement voisin : flexible de douche, joint défaillant, débordement. Convention IRSI applicable. Le constat amiable entre les deux occupants accélère la prise en charge.
Murs porteurs, poutres ou fondations : parties communes engageant la responsabilité du syndicat. Tassement différentiel, sécheresse ou vieillissement. Diagnostic structurel impératif avant tout vote de travaux en AG.
Percement de mur porteur, modification de salle de bains sans étanchéité, suppression de cloison. La responsabilité est personnelle au copropriétaire. L'expert établit le lien de causalité et chiffre la remise en état.
Chaudière collective, ascenseur, VMC, pompe de relevage. Le syndic est tenu de les entretenir (contrats obligatoires). Sa carence peut engager sa responsabilité professionnelle envers les copropriétaires.
La qualification détermine qui paie les réparations. L'article 3 de la loi du 10 juillet 1965 pose les principes, mais le règlement de copropriété peut y déroger.
Depuis juin 2018, la convention IRSI simplifie l'indemnisation des dégâts des eaux et incendies en copropriété selon le montant des dommages immobiliers.
Prise en charge intégrale par l'assureur de l'occupant du local sinistré, sans recherche de responsabilité. Couvre la recherche de fuite et la réparation des dommages.
L'assureur du local sinistré gère et finance la recherche de fuite. Chaque assureur indemnise les dommages dans le local de son assuré. Recours conventionnel limité.
Expert désigné d'un commun accord entre assureurs. Expertise unique sur l'origine, les dommages et les responsabilités. Recours de droit commun entre compagnies.
C'est un accord entre assureurs qui ne modifie pas les droits des assurés. Si l'indemnisation proposée est insuffisante, vous pouvez contester et mandater un expert indépendant pour défendre votre chiffrage. Le délai de déclaration reste de 5 jours ouvrés — au syndic par recommandé et à votre assureur.
Ne restez pas seul face à la complexité. Nos experts indépendants maîtrisent le droit de la copropriété, la convention IRSI et les procédures d'indemnisation pour défendre efficacement vos intérêts — que vous soyez copropriétaire sinistré, syndic ou membre du conseil syndical.