Notre réseau d'experts vous assiste dans tous vos besoins
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Un incendie cause des dommages multiples — structure fragilisée, contamination par les fumées, dégâts d'extinction. L'expertise post-incendie détermine ce qui peut être réparé, ce qui doit être démoli, et défend votre indemnisation.
Expertise post-incendieN'entrez pas avant validation de la stabilité structurelle.
Déclarez sous 5 jours à votre assureur (recommandé AR).
Ne touchez à rien avant le passage de l'expert.
Rassemblez les preuves : factures, photos antérieures, titres.
Chaque catégorie nécessite une évaluation spécifique et des postes d'indemnisation distincts dans le chiffrage.
Le feu altère les propriétés du béton (carbonatation, éclatement), de l'acier (déformation résiduelle) et du bois (carbonisation, perte de section). Le diagnostic structurel détermine les éléments à purger, renforcer ou reconstruire.
La suie pénètre tous les matériaux poreux et contient des substances toxiques (HAP, dioxines, métaux lourds). Un protocole de décontamination rigoureux et des tests de qualité de l'air sont requis avant réoccupation.
L'eau projetée par les pompiers provoque saturation des planchers, courts-circuits, détérioration de biens épargnés par le feu. Ce sinistre secondaire doit être intégré à la même déclaration.
Mobilier, équipements, vêtements, objets de valeur. L'inventaire contradictoire en présence de l'assureur distingue valeur de remplacement à neuf et valeur d'usage avec déduction de vétusté.
Électricité, plomberie, chauffage, VMC : généralement détruits. Remplacement complet aux normes en vigueur (NF C 15-100) obligatoire — souvent une part importante du coût de reconstruction.
Relogement, perte de loyers, perte d'exploitation, gardiennage, honoraires d'experts et d'architectes. Postes souvent oubliés dans les déclarations initiales mais potentiellement considérables.
La décision de réparer ou de démolir repose sur l'estimation de la température maximale atteinte. L'expert analyse les indices visuels (couleur, écaillage, déformation des aciers) pour évaluer la résistance résiduelle.
Le béton conserve ses propriétés. Décoloration visible en surface. Réparations superficielles suffisantes après refroidissement.
Début de fissuration et écaillage (spalling). Les aciers d'armature perdent leur adhérence. Purge et renforcement nécessaires.
L'acier atteint sa limite d'élasticité réduite. Déformations permanentes des armatures. Remplacement structurel probable.
Béton friable, armatures déformées. Aucune réparation possible : démolition et reconstruction intégrale obligatoire.
Un processus rigoureux de la sécurisation du site jusqu'à la reconstruction, pour garantir votre sécurité et défendre vos droits à l'indemnisation.
Vérification de la stabilité structurelle avant toute entrée. Étaiement provisoire si nécessaire. Coupure et vérification des réseaux (gaz, électricité). Accès sécurisé pour les experts.
Relevé photographique pièce par pièce. Inventaire contradictoire du contenu avec l'assureur : chaque bien répertorié, valorisé et soumis à la déduction de vétusté contractuelle.
Traces de combustion, propagation du feu, installations électriques, témoignages. L'origine détermine les garanties mobilisables : incendie, responsabilité civile ou décennale.
Analyse comparative réparation vs démolition. Décontamination, purge des matériaux compromis, remise aux normes. Suivi de la qualité des travaux jusqu'à la réception.
L'expert mandaté par votre assureur défend les intérêts de la compagnie. L'expert d'assuré (indépendant) défend les vôtres. Dans un sinistre incendie où les enjeux financiers sont élevés, ses honoraires (5 à 10 % de l'indemnisation) sont largement compensés par l'amélioration du montant obtenu.
Nos experts indépendants interviennent dès la sécurisation jusqu'à la reconstruction. Diagnostic structurel, inventaire contradictoire, défense de votre indemnisation face à l'assureur — intervention rapide sur tout le territoire.
Réseau national d’experts en bâtiment indépendants : diagnostic technique, analyse des désordres, assistance amiable et contradictoire, accompagnement sinistres. Pour particuliers, professionnels et copropriétés.